커리큘럼

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지상직
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Certification

자격증은 필수일까요?

자격증이 필수인 채용, 우대를 받는 채용 등 자격증 취득시 상당히 유리한 부분이 많이 있습니다. 하지만 무엇보다 이 답변을 위해선 지상직 취업생이 어떤 지원자들인지 일단 살펴보는 것이 중요합니다. 지상직 취업생의 대부분은 대학의 항공운항과 학생, 또는 지상직 아카데미 출신입니다. 직업의 특성상 항공서비스는 특수 분야이기 때문에 지상직은 항공업에 대한 이해도가 높은 지원자를 선호합니다.

CRS는 왜 준비해야 하나요?

대학의 경우 항공운항과에서 항공관련 자격증인 CRS를 교육하는 곳이 상당수 있고 지상직 아카데미 출신은 100% 모두 자격증을 취득하고 있습니다. 서류에 적힌 CRS 자격증 한 줄은 단순히 해당 시스템을 다룰줄 아는 지원자라는 것을 넘어서 항공 교육기관에서 여객서비스 관련 교육을 받은 준비된 인재임을 확인시켜줍니다.

Cosea education system

실무에 집중한 교육 시스템

지상직 공항서비스 파트는 승무원과 달리 교육기간이 길지 않고, 단기간 교육 후 현장에 투입되기 때문에 해당 업무에 빨리 적응할 수 있는 인재가 필요합니다. 업무평가를 통해 부서배치를 받는 경우도 있어서 합격 이후 실제 근무 시에 좋은 평가를 받는 것도 중요합니다. 대전코세아는 공항서비스 실무 교육을 통해 공항업무 전반에 걸친 이해를 높여 학생들이 취업 후에도 자신의 역량을 발휘 할 수 있도록 지도하고 있습니다.

Training program

지상직 교육 시스템

  • 01 클래스 배정 1:1담당선생님 배정, 수강계획 세우기
  • 02 정규 수업 면접과정/자격증과정 정규수업
  • 03 지원 플랜 만들기 담당선생님 면담, 지원계획 세우기
  • 04 서류 검토 및 보완 자기소개서, 이력서 작성 및 첨삭
  • 05 1:1 체킹 강사님 1:1 개별 취업지도
강의실
컴퓨터 강의실
컴퓨터 강의실
강의실 복도

Step by Step

자격증 과정

  • 01 기본 업무의 이해
    • 항공 여행의 시작
    • 항공 예약 발권의 기본
    • 항공사 시스템 구성 이해하기
  • 02 CRS의 이해
    • CRS의 이해
    • CRS의 기능
    • CRS의 중립성
  • 03 CRS 교육
    • 용어의 이해
    • 실무 교육
    • 실전 연습
  • 04 실전연습
    • 자격증 대비 시험 / 실전 문제 풀이
    • 질의 응답
    • 피드백

Step by Step

지상직 면접과정

지상직 면접과정은 자격증 과정, 면접스킬, 자기소개서 작성 과정이 모두 포함됩니다.
  • 01 자기 분석
    • 입사 트랜드 파악하기
    • 기업의 비전과 철학 이해하기
  • 02 기출문제분석
    • 항공사 공통질문
    • 기출문제 분석
    • 답변작성/ 첨삭
    • 연습 및 피드백
  • 03 면접질문이해
    • 항공사별 면접 질문 분석
    • 답변 작성/ 첨삭
    • 연습 및 피드백
  • 04 실전면접
    • 실전모의 면접 진행 및 촬영
    • 발음 및 억양의 기초
    • 면접 시 자세
    • 피드백
  • 05 자기소개서 이해
    • 입사 트랜드 파악하기
    • 기업의 비전과 철학 이해하기
    • 기업현황
    • 기업이 선호하는 인재상
  • 06 자기소개서 실전
    • 지원자의 직업관
    • 자신의 인생관, 가치관
    • 구체적으로 풀어가자
    • 자기소개서 쓸 때 피하여야 할 사항 - 진부한 자기 소개서
    • 자기소개서 쓸 때 좋은 문장 - 모범 자기 소개서, 자기소개서 항목별 이해
  • 07 자기소개서 작성
    • 자기 소개서 항목별 작성하기
    • 항목별 첨삭
    • 최종 첨삭

인터뷰에 자신의 역량을 담아라!

지상직은 채용과 부서에 따라 차이는 있지만 대개 40분~1시간 정도로 장시간 면접을 보는 경우가 많습니다. 승무원과도 차별화된 인재상을 요구하기 때문에 단순히 이미지메이킹과 자신의 서비스마인드 어필만으로는 합격이 어렵습니다. 지상직은 채용루트가 복잡하고 본인이 지원하고자 하는 항공사와 부서를 핸들링하는 업체가 여럿이기 때문에 철저한 채용분석으로 해당기업과 업무 파트에 적합한 방법으로 접근해야합니다.

COSEA speciality

많은 노하우와 맞춤분석

대전코세아 지상직 면접 교육과정은 수 많은 합격생을 배출한 노하우와 빠르게 업데이트되는 최신 항공업계 정보, 채용트렌드를 접목하여 학생들의 합격률을 높이고 있습니다. 또한 개별 이력서 분석을 통한 1:1 피드백으로 세심한 맞춤형 교육을 제공합니다.

Careers Analysis

채용분석

채용루트 / 채용공고 / 채용부서 지상직은 승무원과 달리 다양한 루트를 통해 채용됩니다. 지원부서 별 스펙관리 채용공고 보는 법

Industry Analysis

기업 / 업체분석

항공사 / 계열사 / 자회사 항공사, 계열사, 자회사를 분류하여 각 업체의 정보를 알아보고 전체 항공업계 동향을 파악 GSA / GHA 파악하기

Support Documents

지원서 작성

이력서 / 자기소개서 항공사별 이력서, 자기소개서 쓰는 법을 배우고 완성합니다. 작성 → 피드백 → 수정 → 피드백 → 완성

Interview

인터뷰

기출문제 / 예상질문 기출문제를 분석, 지상직 인재상과 접목하여 답변 준비 이력서를 토대로 개별질문을 예상하여 보다 돌발질문 대비

English Interview

영어인터뷰

기출문제 / 예상질문 기출문제를 분석, 지상직 인재상과 접목하여 답변 준비 이력서를 토대로 개별질문을 예상하여 보다 돌발질문 대비

Mock Interview

모의면접

실전감각 익히기 본인이 지원 예정인 항공사의 면접방식에 맞춰 진행됩니다. 면접 시 유의점 체크 동영상 촬영 후 1:1 피드백

Image Making

이미지메이킹

면접 이미지 연출 공항서비스직에 적합한 이미지를 만들어갑니다. 어울리는 면접복장 연출법 워킹, 자세, 인사, 미소, 발성

Makeup & Hair

메이크업&헤어

어울리는 외모 연출 본인에게 어울리는 메이크업과 헤어 연출법을 실습합니다. 단정하면서 깔끔한 스타일링에 포인트

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