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- 이화여대 영어교육학 석사
- 대한항공 승무원
- 대한항공 교육원 전임교수
- 코레일 CS부장/ 코레일 정책자문위원
- 평창올림픽 KTX모니터링 수석컨설턴트
- 인천공항 CS 자문위원 (영문매뉴얼 제작)
- 청운대학교 입시전형 자문위원
- 서울대학교 외국인을 위한 한국어교육과정 최우등수료
저서: 고객만족 요럴땐 요렇게/비지니스 매너에 날개를 달자/고객만족 끝장내기/고객만족의 정석
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7 |
- 인하공전 항공운항과
- 대한항공 12년 사무장
- 2002년 대한항공 월드컵 홍보
- 8,000시간 비행 근속표창
- 각대학교 항공과 면접관
- 승무원 채용 전담교육관
- 대학교 취업면접 교육관
- 공기업 일반기업 CS 교육
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6 |
- 캐세이드래곤 한국인 1기 승무원
- 퍼스트 클래스 전담 승무원
- 외항사 영어 인터뷰 교육
- 동국대학교 졸업
- 청소년센터 전문직업인 강사
- 이미지메이킹 & 뷰티 교육
- 대학교 취업 면접 교육
- 공기업& 일반기업 CS 교육
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5 |
- 대한항공 승무원
- 아시아나항공 승무원
- 진에어 승무원 서비스교육
- 항공과 겸임교수
- 고객응대 서비스 실무 저자
- 서비스 리더 자격증 교육
- 대학교 취업면접 교육관
- 경희대학교 박사과정
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4 |
- 중등학교 2급정교사 영어
- TESOL 국제영어교사자격증 (영국런던국제센터)
- CS 강사 1급
- TECHNIQUES FOR ENGLISH LANGUAGE
- HOW TO SUCCEED AT INTERVIEWS (THE UNIVERSITY OF SHEFFIELD)
- 청주대· 서원대· 영상대 각 대학 토익캠프
- LANGUAGE & CULTURE (BRITISH COUNCIL)
- STEM TEACHING (UNIVERSITY OF LEEDS)
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- 한국외국어대학교 불어과
- 태국 녹스쿳 항공 승무원
- 카타르항공 승무원
- 프랑스어 정교사 자격증
- 영어 정교사 자격증
- 이미지메이킹& 외항사 교육
- 승무원 채용 면접교육관
- 항공과 입시교육관
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- 성균관대 미디어 커뮤니케이션 석사
- 제주항공 승무원
- 미스코리아 대전충청 대표
- 면접 스피치
- 항공과 입시교육관
- 이미지 메이킹 & 뷰티코칭
- 보이스 트레이닝
- 승무원 면접교육관
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- 서강대학교 경영학 & 심리학
- 한국미디어 교육협회 수석연구원
- 위캔재능 교육원 교육위원
- 자기소개서 작성
- 면접교육
- 항공사 분석 & 취업 코칭
- 공공기관 및 일반기업체 분석
- 항공과 입시 컨설팅
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